ENVIOS E DEVOLUÇÕES

PEDIDO MINÍMO:

Serão aceites os pedidos cujo valor líquido for igual ou superior a 50€.

PORTES PAGOS:

Os envios serão entregues a portes pagos quando o valor líquido mínimo atingir os seguintes valores:

  • Península e Baleares……………. 150 €
  • Ilhas Canárias…….………………… 350/700 € segundo destino
  • Ceuta e Melilha……………..……… 950 €
  • Andorra...........……………..…….… 600 €

No caso de não alcançar estes mínimos, as despesas de transporte serão carregadas na fatura da mercadoria.

INCIDÊNCIAS NA RECEÇÃO DE MERCADORIAS:

Os envios são efetuados por conta e risco do comprador, permanecendo na qualidade de depósito enquanto as suas importâncias não forem canceladas (reserva de domínio).

O cliente tem a obrigação de revisar o estado da mercadoria no momento da receção da mesma, e indicar na nota de entrega do transportador qualquer incidência por perda ou dano. A avaliação dos danos indicados na nota de entrega, tem que ficar refletida dentro das 24 horas seguintes à entrega.

Após ter sido entregue, revista e comprovada a mercadoria com a relação que se detalha na nota de entrega, se o cliente descobrir alguma anomalia, deverá notificá-la à AMIG num prazo de 24 horas desde a sua receção.

Quaisquer reclamações relativamente a possíveis incidências na entrega que não forem indicadas na nota de entrega do transportador, estarão fora de cobertura.

DEVOLUÇÕES:

No caso de se produzir um erro no pedido ou envio do pedido, o cliente dispõe de um prazo máximo de 90 días desde a data de fatura para formalizar a devolução da mercadoria com o nosso comercial na sua zona. O envio e custo será por conta do cliente quando a devolução for motivada por causas inerentes ao mesmo.

Nos supostos em que a devolução seja aceite, o cliente deverá incluir junto com a mercadoria a autorização que a AMIG lhe terá feito chegar previamente, em que serão detalhados os produtos alvo da devolução. A mercadoria que for enviada sem esta documentação, será rejeitada e devolvida à sua origem.

Decorridos 90 dias desde a entrega da mercadoria, não haverá lugar a reclamação alguma, com a exceção das situações relativas a defeitos de fabrico e ao abrigo do estabelecido na normativa vigente para tal efeito.

Qualquer devolução será gerida pelo seu comercial atribuído.